Mi a konfliktus?

A podcast beszélgető partnerei a konfliktus fogalmának átkeretezéséből kiindulva tekintik át a kezelés formáit. Hogyan tudjuk használni az OK-keretet a játszmák felismerésében? A generációs különbségek hogyan vezethetnek konfliktushoz? Milyen kommunikációs technikák a leghatékonyabbak ezek kezelésében? A beszélgető szakemberek elemzik a felelősség vállaláshoz kapcsolódó munkahelyi konfliktusokat gyakorlati példákon keresztül és bemutatják a felelősség szint erősítésének technikái. Megismerjük a vezető szerepét a munkahelyi konfliktuskezelésben és a csapaton belüli kapcsolódás erősítésében.