A 2021 őszén készített Eurobarométer-felmérés szerint az uniós polgárok túlnyomó többsége úgy véli, az internet és a digitális eszközök fontos szerepet fognak játszani a jövőben. A megkérdezettek többsége hasznosnak tartja, hogy az Európai Unió jogokat és elveket határoz meg a sikeres digitális átalakulás érdekében.
A felmérést 2021. szeptember 16. és október 17. között végezték, online és személyes kérdőív keretében. A 27 tagállamból összesen 26 530 válaszadó bevonásával készült felmérés alapján négy témakörre bonthatjuk a következtetéseket:
1. A digitalizáció jelentősége a mindennapokban
A felmérés alapján tízből több mint nyolc európai (81%) érzi úgy, hogy 2030-ra a digitális eszközök és az internet fontos szerepet játszanak majd a mindennapi életben. Az uniós polgárok több mint 80%-a gondolja úgy, hogy a digitális eszközök használata legalább annyi előnnyel jár, mint hátránnyal. Ugyanakkor csupán a válaszadók kis része (12%) számít több hátrányra, mint előnyre az eszközök használatától.
2. Az online kockázatokkal kapcsolatos aggodalmak
A megkérdezett uniós polgárok több mint fele (56%) fejezte ki aggodalmát a számítógépes támadásokkal és bűnözéssel kapcsolatban – mint a személyes adatok lopása, azokkal való visszaélés, a rosszindulatú szoftverek vagy az adathalászat. Ezen túlmenően a válaszadók közel fele (53%) jelezte, hogy aggódik a gyermekek online biztonsága és jóléte miatt. Az uniós polgárok közel fele (46%) aggódik a személyes adatok és információk vállalatok vagy közigazgatási szervek általi felhasználása miatt. A megkérdezettek uniós polgárok körülbelül harmada (34%) aggódik az online/offline életegyensúly megteremtése miatt, és körülbelül minden negyedik (26%) nehezményezi az új digitális készségek elsajátításának bonyolultságát. Végül körülbelül minden ötödik uniós polgár (23%) fejezte ki aggodalmát a környezeti hatások miatt.
3. Jogok online ismeretének hiánya
A felmérés szerint a válaszadók uniós polgárok többsége úgy gondolja, hogy az EU jól védi jogaikat az online környezetben. Az uniós polgárok jelentős része (majdnem 40%) még mindig nincs tisztában azzal, hogy a véleménynyilvánítás szabadságához, a magánélethez való joghoz vagy a megkülönböztetés tilalmához hasonló jogaikat az interneten is tiszteletben kell tartani. Mindazonáltal a legtöbben hasznosnak tartják a jogokkal kapcsolatos tájékoztatásokat.
4. A digitális elvekről szóló nyilatkozat támogatása
Az uniós polgárok nagy többsége (82%) hasznosnak tartja, hogy az Európai Unió a digitális jogokról és elvekről közös európai jövőképet kíván meghatározni. Például tízből kilenc (90%) támogatja annak az elvnek a beépítését, miszerint mindenkinek – beleértve a fogyatékkal élőket vagy a kirekesztés veszélyének kitett személyeket is – részesülnie kell a könnyen hozzáférhető és felhasználóbarát digitális közszolgáltatásokból. Az emberek megfizethető és nagy sebességű internetkapcsolatot, érthető és világos tájékoztatást szeretnének kapni az internethasználatukra vonatkozó feltételekről, valamint biztonságos és megbízható hozzáférést várnak el.
Az EU és a digitalizáció – eddigi lépések
Az Unió helyzetéről szóló, 2020. szeptember 16-i értékelő beszédében Ursula von der Leyen, az Európai Bizottság elnöke ismertette elképzeléseit a digitalizáció kapcsán. Eszerint az Európai Unió vezető szerepet kíván betölteni a digitális átállásban, kiváltképp az adatgazdaság, a technológia és az infrastruktúra terén. Az Európai Bizottság 2020 februárjában közzétett Európai Digitális Stratégiája, valamint az Európai Tanács 2020. október 1–2. között tartott ülésének felkérése alapján, 2021. március 9-én a Digitális Iránytű javaslatában megjelenítette azokat az ambíciókat, amelyek Európa digitális fejlődését előmozdíthatják. Az EU digitális évtizedét meghatározó Digitális Iránytű javaslata 2030-ra egy olyan Európát vizionál, ami az embereket helyezi a középpontba, támogatva a vállalkozások és az állampolgárok digitális fejlődését. A 2030-ig történő digitális átalakulásról olyan elképzeléseket fogalmaz meg, mint a digitális elvek kidolgozásának javaslata, amelyek az európai digitális utat erősítik. Ilyen elvek például a biztonságos és megbízható online környezet, hozzáférés a digitális közszolgáltatásokhoz, egészségügyi szolgáltatásokhoz, digitális oktatás, környezetkímélő rendszerekhez és eszközökhöz való hozzáférés, valamint a gyermekek védelme az online térben. A Digitális Iránytű pedig négy sarkalatos pontot határoz meg: digitálisan képzett lakosság és magasan képzett digitális szakemberek; biztonságos, jól teljesítő és fenntartható digitális infrastruktúrák; a vállalkozások digitális átalakulása; és a közszolgáltatások digitalizálása.
Mindezekre építve 2021 szeptemberében a Bizottság szilárd irányítási keretet javasolt a digitális célok eléréséhez. Az irányítási keret a tagállamokkal való éves együttműködési mechanizmuson alapul. Továbbá célja, hogy az együttműködés keretein belül nagyszabású digitális projektet azonosítson és alakítson ki a tagállamok és a Bizottság bevonásával. A Bizottság az uniós elvekről nyilvános konzultációt is tartott 2021. május 12. és szeptember 6. között azzal a céllal, hogy megismerje a polgárok, a vállalkozások, a nem kormányzati civil társadalmi szervezetek, és az összes érdekelt véleményét. A konzultáció eredményei alapján, a válaszadók széles körben támogatják az európai digitális elveket. A konzultációra 609 válasz érkezett, amelyek 65%-a állampolgároktól, 10%-a pedig civil társadalmi szervezetektől származott.
Hogyan tovább?
Az Eurobarométer 2021. őszi eredményei alapján a Bizottság eddig tett erőfeszítései pozitív visszacsatolást értek el a társadalom szemében is, hiszen az uniós polgárok 82%-a hasznosnak tartja, hogy az Európai Unió a digitális jogokról és elvekről közös európai jövőképet kíván megfogalmazni. A digitális elvek kialakítása az európai uniós értékek mentén jelentős támogatást nyert a társadalom nagy részétől. A felmérés adatai pedig hasznos információval szolgálnak az Európai Parlamentnek, a Tanácsnak és az Európai Bizottságnak a digitális jogokról és elvekről szóló európai Nyilatkozatra irányuló javaslatuk kidolgozásában. A Nyilatkozat egy olyan digitális átmenetet fog előmozdítani, amelynek végső célja elérni a technológiai emberközpontúságot az európai értékek mentén. A jelenlegi kutatást egy évente ismétlődő felméréssé szeretnék tovább fejleszteni azért, hogy következtetéseket tudjanak levonni a Nyilatkozatban rögzített digitális elvek alkalmazásáról.
Források
- Az Unió helyzete – A Bizottság javaslatot tesz a digitális évtizedhez vezető útra az EU digitális átalakulásának 2030-ig történő megvalósítása érdekében. Egov Hírlevél, 2021. szeptember 19. Link
- Eurobarometer: Europeans show support for digital principles. European Commission, Press release, 6 December 2021. Link
- Európa digitális évtizede: a 2030-ra kitűzött célok. Európai Bizottság. Link
- Európa digitális évtizede: az Európai Bizottság konzultációt és vitát indít az uniós digitális elvekről. Egov Hírlevél, 2021. május 16. Link
- Ursula Von der Leyen: Az Unió helyzete 2020-ban, 2020. szeptember 16. Link
