Az érzelmi kapcsolatoktól való „függőség” szerepe a gyermekek áldozattá válásában az MI tükrében
A szakirodalom számos kiszolgáltatottsági tényezőt azonosít a gyermekek (a jelen blogcikkben gyermek alatt a 18. életévét be nem töltött személyt kell érteni) áldozattá válása kapcsán. Ezek közé tartozik az érzelmi kapcsolatoktól való „függőség” szerepe.
Akár veszélyeztetett családi közegben, akár állami gondozásban nő fel a gyermek, gyakorta alakulnak ki nála érzelmi kötődési zavarok. Azonban a gazdag család gyermekének esetére is fontos kitérni, aki szeretet- és / vagy figyelemhiányos lett. A gyermek lelki-érzelmi igényeire minimális időt fordított az a közeg, amiben felnőtt. A szülők vagy túlzottan elfoglaltak vagy úgy vélik, hogy az anyagiak biztosításával mindent megadtak gyermeküknek. Ez a fajta érzelmi elhanyagolás nagy veszélyeket rejt magában egy kamasz lelki világának fejlődésére nézve.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság azonosítja a legfontosabb pontokat, amikre a gyermekek mesterséges intelligencia (MI) használata során figyelni kell. Ezek:
- az adatvédelem: az MI-rendszerek számos adatot gyűjtenek. A gyermeknek – és szülőnek – különös figyelmet kellene fordítania arra, hogy milyen személyes adatot oszt meg a szolgáltatásokkal.
- a chatbotok: az MI képes emberi beszélgetéseket modellezni. A gyermeknek tudatában kell lennie annak, hogy az MI nem egy valós személy.
- az algoritmusok: az MI-alapú közösségimédia-algoritmusok maximalizálják a felhasználói elköteleződést. Ez pedig arra ösztönzi a gyermekeket, hogy még több időt töltsenek a képernyő előtt.
A chatbotok és algoritmusok az MI függőség alapjait képezhetik. Egyre gyakrabban előforduló jelenség az MI-vel kialakított érzelmi kapcsolat és napi szintű kommunikáció.
A mesterséges intelligenciához való érzelmi kötődés megjelenése mögött sokféle pszichológiai mechanizmus és kockázat állhat. Előfordulhatnak olyan személyiségstruktúrák vagy patológiák, amelyek a korai fejlődési periódusok zavaraiból fakadnak. Gyermekkorban elszenvedett bántalmazás – fizikai erőszak, súlyos érzelmi elhanyagolás stb. – gyakran gátolja az alapvető szociális készségek és a biztonságos kötődés kialakulását. Az érintett személyek nem, vagy csak igen nehezen képesek a hétköznapi emberi kapcsolatokban biztonságosan mozogni. Számukra a virtuális barátok, társak vonzó alternatívának tűnhetnek. Az AI-alapú chatbotok biztonságosnak, kiszámíthatónak és ítélkezéstől mentesen hatnak. Rövid távon megkönnyebbülést, megértettség-érzést vagy társas támaszt adhatnak számukra, azonban fenntartja – vagy akár súlyosbíthatja – a kiváltó problémát.
Szlankó Viola, az UNICEF Magyarország gyermekvédelmi igazgatója felhívja rá a figyelmet, hogy az elmúlt évek egyik legdrámaibb technológiai fordulata, hogy a mesterséges intelligencia észrevétlenül belopózott a gyerekek intim világába. Egyre több kamasz – és nem ritkán kisebb gyerek – beszélget napi rendszerességgel mesterséges intelligenciával. Ezek a beszélgetések gyakran olyan érzelmi, lelki tartalmakkal telítődnek, amelyeket korábban csak közeli barátokkal, szülőkkel osztottak meg. Egy brit kutatás szerint a 9–17 éves korosztály 64%-a használ MI-chatbotokat (házifeladat-segítésre, érzelmi tanácsadásra vagy társaságként). 35%-uk akként nyilatkozott, hogy élményük során úgy érzik, mintha egy baráttal beszélgetnének.
A Hintalovon Gyermekjogi Alapítvány rögzíti, hogy az MI rendszerek képesek az emberi kommunikációhoz hasonló, személyes hangvételű válaszok nyújtására. Ez pedig könnyen érzelmi kötődést válthat ki a gyerekekből. Különösen veszélyeztetettek azok, akik szociális vagy érzelmi támogatás híján az online térben keresnek kapcsolódási lehetőségeket, és hajlamosak az ilyen digitális szereplőkre barátként vagy bizalmasként tekinteni. Ez torzíthatja a gyerek érzelmi fejlődését, különösen akkor, ha ezek a virtuális kapcsolatok mellett nem jelennek meg valódi emberi interakciók. Továbbá az MI-alapú rendszerek és digitális platformok állandó jelenléte hozzájárulhat a túlzott képernyőidő kialakulásához is. A gyermekek fokozottan ki vannak téve a digitális túlterhelés veszélyének. A tartós, túlzott mértékű technológiahasználat negatívan befolyásolhatja egészséges fejlődésüket.
További veszélyt rejt magában, hogy amikor egy gyermek alapvető kapcsolati modelljeit egy interakcióra tervezett algoritmussal alakítják ki, az az érzelmekkel kapcsolatban is mély zavart kelthet, amelyeknek a kisgyermekek társas fejlődésére nézve is negatív következményei lehetnek.
Az Alapítvány ismerteti, hogy az MI-t használó algoritmusok és rendszerek a hosszú ideig tartó figyelem elvonás miatt általában úgy vannak programozva, hogy függőséget és túlterhelést okozzanak, legyen szó akár chatbotokról, akár más, MI-n alapuló rendszerekről.
A gyermekek naivitásuk, tapasztalatlanságuknál fogva nehezebben választják el a valós és virtuális teret, így az MI-hez kötődő érzelmi viszonyulás a valós társas kapcsolatokat is torzíthatja. A gyermek az MI-vel való interakcióját valódiként élheti meg, ami elszigetelődéshez vezethet. Emellett gyorsíthatja a bizalomépítés folyamatát. Mindez pedig megkönnyítheti az elkövetők dolgát.
Az MI az empatikusnak tűnő, megértő válaszaival és folyamatos rendelkezésre állásával felerősítheti az érzelmi függőséget, melyet ez esetben a gyermek a digitális világban talál meg.
Vannak olyan jelek, amik arra utalhatnak, hogy valaki MI-függő. Ilyen lehet például, ha valaki szociálisan izolálódik, egyre kevesebbet jár programokra, sokat van otthon. Ez önmagában azonban még nem feltétlenül probléma. Ugyanúgy, mint minden függőség esetén szemmel látható jelei is lehetnek: elhanyagolja magát, nem törődik az iskolába járással, étkezéssel, öltözködéssel, a korábbi rutinjaihoz képest hanyag. Beszűkül a figyelme, minden energiáját egyetlen témára koncentrálja.
Egy olyan átfogó stratégiára van szükség a mesterséges intelligencia függőségének hatékony kezeléséhez, amely figyelembe veszi a különböző felhasználói csoportok sajátosságait. Emellett ösztönzi a felelősségteljes használati szokásokat, miközben kihasználja a mesterséges intelligencia előnyeit.
A Hintalovon Gyermekjogi Alapítvány a gyermekjogok érvényesülését a mesterséges kapcsolatok és digitális túlterhelés területén az alábbi segítő javaslatokkal él:
- tájékoztatni kell a gyerekeket és szüleiket is a pszichés teherről, amit a MI-alapú rendszerek képesek előidézni;
- az MI-alapú alkalmazásokban legyenek életkorhoz igazított, beépített használati időkorlátok és figyelmeztetések;
- elérhetővé kell tenni olyan eszközöket és információkat a szülők számára, amelyek segítik a túlhasználat megelőzését.
Nyitókép: depositphotos.com
